Предлагаем Вашему вниманию краткое описание основных должностей и обязанностей специалистов в сфере информационных технологий, составленное на основе имеющихся в Интернете материалов.
Должность: Cистемный администратор
Место в иерархии: Специалист
В крупных компаниях позиция Системного администратора существенно отличается от IT-Менеджера. Эти различия обусловлены сферой полномочий Системного администратора, который выполняет исполнительские обязанности. Однако в некоторых компаниях человек, занимающий эту должность выполняет часть обязанностей IT Менеджера.
Должностные обязанности:
- Установка программного обеспечения в компании.
- Закупка компьютерного оборудования, программного обеспечения, ИТ-услуг.
- Обслуживание и техническая поддержка системы информационных технологий.
- Предоставление необходимой помощи пользователям.
- Участие в составлении бюджета по ИТ, при этом решения выносит IT-Менеджер
или IT-Директор. - Текущий контроль соблюдения порядка работы и стандартов в области ИТ.
- Управление системами технической безопасности.
Должность: Руководитель проекта
Место в иерархии: Руководство
Отрасль: Интернет
Менеджер проекта в области интернет руководит отделом, который входит в структуру компании. Список должностных обязанностей и сфера ответственности могут варьироваться в зависимости от типа компании.
Должностные обязанности:
- Формулирование основных задач сотрудникам и контроль за их выполнением.
- Координация деятельности подразделений в случае необходимости.
- Проведение консультаций с руководством компании по ключевым вопросам.
- Проведение встреч с ключевыми клиентами в рамках проекта.
- Составление отчетов о проделанной работе и разработка плана развития проекта.
- Несение ответственности за бюджет проекта.
Должность: IT-Менеджер
Место в иерархии: Среднее звено
Отрасль: Консалтинг
Менеджер отдела информационных технологий отвечает за бесперебойную работу всех информационных систем компании.
Должностные обязанности:
-
- Разработка стратегии развития информационных систем компании.
- Планирование и управление годовым бюджетом.
- Закупка необходимого технического оборудования для работы сотрудников компании.
- Инсталляция компьтерных программ на рабочие компьтеры сотрудников, в зависимости от специфики работы.
- Организация и проведение тендеров на поставку оборудования и софта среди вендоров.
- Выбор и координация работы субподрядчиков.
- Проведение обучающих тренингов в компании по работе с новыми программами и оборудованием.
Должность: Главный программист
Место в иерархии: Специалист
Отрасль: Общее описание
Главный программист руководит рабочей группой программистов и отвечает за своевременное и качественное выполнение проектов.
Должностные обязанности:
- Осуществление финальной сборки проекта, контроль функционировния всех разделов.
- Участие в разработке технического задания (ТЗ).
- В случае, если ТЗ представлено клиентской стороной, внимательное изучение всех аспектов и вынесение заключения по срокам выполнения и корректности написания ТЗ.
- Решение технических проблем, возникающих при реализации ТЗ.
- Выбор средств разработки
Должность: Менеджер проекта
Место в иерархии: Среднее звено
Отрасль: Интернет
Менеджер проекта работает в перспективной компании, предлагающей он-лайн сервис нового поколения всем пользователям интернета и мобильной связи.
Должностные обязанности:
- управление полным циклом разработки и внедрения оригинальных технологичных продуктов на рынке массового потребителя;
- отслеживание новых технологий, способных повлиять на бизнес компании;
- предложение и проработка идей, включая нестандартные, по расширению спектра услуг/продукции, предлагаемых компанией;
- разработка предложений по улучшению существующего набора продуктов;
- обеспечение оптимальной функциональности продуктов компании.
Должность: Директор департамента информационных технологий
Место в иерархии: Руководство
Отрасль: Потребительские товары повседневного спроса
Основной задачей директора департамента информационных технологий является разработка и внедрение IT-стратегии холдинга и создание единой информационной инфраструктуры, включающей в себя центральный офис и региональные подразделения холдинга. Подчиняется генеральному директору компании.
Должностные обязанности:
- создание единого плана развития информационных систем и разработка стратегии в области информационных технологий;
- разработка, внедрение и дальнейшее развитие систем управленческой/финансовой информации по всем уровням компании;
- составление и исполнение краткосрочного и среднесрочного IT-бюджета;
- дизайн общей архитектуры информационной сети компании и обеспечение сопряженности ее элементов;
- управление проектами по автоматизации операционных процессов на предприятиях компании;
- организация и проведение тендеров между поставщиками IT-продукции и услуг;
- развитие информационных систем для хранения нормативной, справочной или архивной информации;
- руководство поэтапной отладкой и экспериментальной проверкой программ;
- организация технической поддержки функциональных информационных систем и программного обеспечения;
- разработка и реализация комплекса мер по защите информации;
- изучение и анализ тенденций и изменений во внешнем окружении, создание и развитие соответствующей базы данных, обслуживание компании по этим вопросам.
Должность: Менеджер проекта по автоматизации филиалов и подразделений компании
Место в иерархии: Среднее звено
Отрасль: Общее описание
Основной задачей Менеджера проекта по автоматизации филиалов и подразделений компании является непосредственное управление процессом автоматизации производственно-торговых операций холдинга. Менеджер проекта по автоматизации филиалов и подразделений компании подчиняется Директору Департамента информационных технологий.
Должностные обязанности:
- Участие в разработке и реализации стратегии компании в области информационных технологий
- Участие в процессе разработки и внедрения системы оперативной отчётности филиалов компании центральному офису
- Руководство внедрением автоматизированных систем управления в деятельность подразделений компании
- Составление и исполнение бюджета проектов по автоматизации подразделений компании
- Отладка и экспериментальная проверка программ на отдельных этапах работ
- Организация технической поддержки функциональных информационных систем и программного обеспечения
Должность: Customer Relations Manager
Место в иерархии: Среднее звено
Отрасль: Интернет
Customer Relations Manager работает в отделе маркетинга, может иметь несколько подчиненных (социологи, психологи, аналитики).
Должностные обязанности:
- Осуществляет сбор и анализ данных об интернет-пользователях и клиентах компании.
- В его задачи входит определение и анализ предпочтений пользователей, степени удовлетворения предлагаемыми сервисами и др.
- Проведение маркетинговых исследований рынка с целью определения целевой аудитории для рекламы/сервисов и эффективного развития новых сервисов и продуктов.
Customer Relations Manager должен работать с базами данных, в совершенстве владеть методами анализа больших массивов количественных данных, владеть статистическими пакетами обработки данных.